Conditions Générales de Vente

L’entreprise Nessrine Slimani est une entreprise individuelle autrichienne dont le siège social est situé au Gerlgasse 7 numéro 5, 1030 à Vienne en Autriche.

L’entreprise met en place et dispense des formations dont l’objectif est de développer l’éducation financière de ses clients.

L’entreprise exploite la marque « www.finess.today » afin de fournir ses prestations.

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les conditions applicables aux prestations effectuée par l’entreprise Nessrine Slimani via la marque « www.finess.today ».

1. Caractéristiques essentielles des biens et/ou services

Le présent contrat concerne la vente de produits sur le site www.finess.today

L’achat de ces produits permet au client d’accéder à un espace numérique permettant de s’informer sur les sujets de finances personnelles, marchés financiers et investissements.

Toute commande de prestation auprès de l’entreprise Nessrine Slimani implique l’acception sans réserve du client des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Prix TTC

Les prix indiqués sont en euros et toutes taxes comprises (TTC).

3. Frais, date et modalités de livraison

Étant donné la nature du produit vendu (cours en ligne), il n’y a pas de frais de livraison. L’accès au cours est immédiatement disponible après la validation du paiement, sauf en cas de précommandes.

4. Modalités d’exécution du contrat

Dans le cas d’un achat courant, nos contenus éducatifs sont accessibles en ligne sur notre plateforme dès confirmation du paiement.
Dans le cas d’un achat via une précommande, nos contenus éducatifs sont accessibles en ligne sur notre plateforme comme communiqué au préalable.
L’accès est personnel et non-transférable.

5. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue exclusivement via le système sécurisé Stripe.

6. Précommandes

Si vous précommandez le cours avant sa disponibilité officielle, veuillez noter les points suivants :

• Prix et Paiement : Le prix indiqué lors de la précommande est celui en vigueur au moment de la précommande. Le paiement intégral sera prélevé lors de la précommande pour garantir votre réservation.
• Disponibilité : La date de disponibilité du cours sera clairement indiquée lors de la précommande. Nous nous engageons à vous fournir le cours dès sa disponibilité officielle.
• Modification ou Annulation : Vous avez la possibilité de modifier ou d’annuler votre précommande avant la date de disponibilité indiquée. Veuillez nous contacter par email à serviceclient@finess.today pour toute demande de modification ou d’annulation.
• Remboursement : En cas d’annulation de la précommande avant la date de disponibilité, un remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours après réception de votre demande d’annulation.
• Garantie Prix : Si le prix du cours venait à être modifié après votre précommande, vous bénéficierez du prix le plus bas entre le prix de précommande et le nouveau prix, sans surcoût.

En précommandant le cours, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les conditions spécifiques aux précommandes mentionnées ci-dessus.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du cours pour annuler votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par email à serviceclient@finess.today.

En cas d’exercice du droit de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception de votre demande.

8. Garanties

• Garantie légale de conformité : Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pour tout défaut de conformité du bien au contrat.
• Garantie contre les vices cachés : Vous bénéficiez également de la garantie contre les vices cachés qui rendraient le produit impropre à l’usage ou qui en diminueraient significativement l’usage.

9. Garantie commerciale et service après-vente

En plus des garanties légales, nous offrons une garantie commerciale de 30 jours supplémentaires pour tout problème lié au cours. Notre service après-vente est disponible par email à serviceclient@finess.today ou par téléphone au +43 670 5064030 (coût selon tarifs de votre opérateur).

10. Durée du contrat et conditions de résiliation

Le contrat est valable pour une durée illimitée dès l’activation du cours. Vous pouvez résilier le contrat à tout moment en nous contactant par email à serviceclient@finess.today.

11. Modalités de règlement des litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour trouver une solution amiable.
Vous avez également la possibilité de recourir à un médiateur en cas de désaccord persistant.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : En cas de litige, vous avez également la possibilité de recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL). Cette plateforme a été mise en place par la Commission européenne pour faciliter le règlement extrajudiciaire des litiges entre consommateurs et commerçants de l’Union européenne. Vous pouvez accéder à la plateforme RLL en suivant ce lien : Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).

 À défaut d’accord, tout litige relatif au présent contrat sera soumis à la compétence exclusive du tribunal compétent de Vienne en Autriche. 

12. Propriété Intellectuelle

• Droits d’auteur : Le cours vendu sur notre plateforme est protégé par les lois sur les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Tous les contenus fournis dans le cadre du cours, y compris mais sans s’y limiter, les textes, les vidéos, les images, les graphiques, les logos, les icônes, les fichiers audio et les logiciels, sont la propriété exclusive de l’entreprise Nessrine Slimani ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois internationales sur les droits d’auteur.
• Utilisation personnelle : En achetant le cours, vous acceptez que celui-ci est destiné à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas copier, distribuer, partager ou revendre le cours ou tout élément de son contenu à des tiers, sauf autorisation expresse de Nessrine Slimani.
• Licence d’utilisation : En achetant le cours, vous recevez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le contenu du cours dans le cadre de votre apprentissage personnel. Cette licence ne vous donne aucun droit de propriété sur le contenu du cours.
• Utilisation interdite : Toute utilisation non autorisée du contenu du cours constitue une violation des droits d’auteur et peut entraîner des poursuites légales. Vous vous engagez à ne pas utiliser le contenu du cours d’une manière qui enfreint les droits d’auteur ou la propriété intellectuelle de Nessrine Slimani